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SDR - Assistente de Negócio Jr - Ijuí

Descrição da vaga

Buscamos um(a) profissional dinâmico(a), com poder de persuasão e foco em metas para impulsionar a captação de estudantes da Unijuí. Sua missão será realizar o primeiro contato com potenciais candidatos, qualificar suas necessidades e garantir que eles tenham uma experiência incrível desde o primeiro minuto de contato com a nossa instituição.

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar atendimento, presencial, telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais digitais, aos interessados nos serviços educacionais da Instituição;
  • Identificar necessidades, prestar orientações e conduzir atendimentos consultivos;
  • Qualificar potenciais candidatos e acompanhar sua jornada até a efetivação da inscrição;
  • Registrar e atualizar informações em sistemas institucionais e ferramentas de CRM, garantindo histórico de atendimentos e geração de inteligência comercial;
  • Responder pela qualificação, apresentação e inscrição no Vestibular;
  • Participar de ações de relacionamento, eventos e visitas externas em empresas, escolas e demais organizações parceiras;
  • Contribuir para o alcance das metas de captação e relacionamento estabelecidas pela Instituição.

Requisitos e qualificações

Requisitos

  • Preferencialmente estar cursando Ensino Superior;
  • Possuir experiência anterior em vendas/atendimento ao cliente;
  • Possuir habilidade de comunicação escrita e verbal;
  • Possuir conhecimento em atendimento consultivo complexo;
  • Possuir capacidade de trabalhar em equipe;
  • Possuir conhecimento em ferramentas de CRM (Customer Relationship Management);
  • Possuir conhecimento do Google Workspace
  • Disponibilidade para trabalhar 38 horas semanais nos turnos manhã e tarde, de segunda a sexta-feira.
  • Experiência no segmento educacional será considerada um diferencial.


Competências comportamentais


  • Escuta ativa: Gostar de ouvir histórias e entender as necessidades do outro antes de oferecer uma solução 
  • Organização: Disciplina para gerenciar um alto volume de contatos diários sem perder a qualidade. 
  • Comunicação: Capacidade de se expressar com clareza, empatia e poder de persuasão (tanto por voz quanto por texto) 
  • Resiliência e foco em metas: Lidar bem com "nãos" e ter energia para buscar o próximo "sim" 
  • Proatividade;
  • Empatia e foco na experiência do cliente;
  • Adaptabilidade e trabalho colaborativo.



Informações adicionais

Cargo: Assistente I
Carga horária: 38 horas semanais - manhã e tarde, de segunda a sexta-feira.
Remuneração: R$2.200,00 + Comissão


  • Plano odontológico próprio com subsídio institucional;
  • Subsídio para o Plano de Saúde;
  • Desconto em cursos da instituição: até 72% na graduação (funcionário e dependentes) e até 50% na pós-graduação/especialização (funcionário). 
  • Auxílio-creche;
  • Vale-transporte;
  • Intervalo para amamentação ampliado em relação ao previsto na CLT;
  • Seguro de vida;
  • Folga remunerada de 2 horas no período do pagamento do salário.;
  • Licença-paternidade estendida, superior ao período previsto na CLT;
  • Garantia de emprego no período que antecede a aposentadoria;
  • Licença para casamento (gala) e luto com duração superior à prevista na CLT;
  • Folga no Dia do Trabalhador do Ensino Privado;
  • Abono de faltas para acompanhamento de filhos, cônjuge e pais em caso de doença, conforme normas institucionais;
  • Licença remunerada nos dias 24 e 31 de dezembro;
  • Incentivo à qualificação e ao desenvolvimento profissional;
  • Plano de telefonia celular corporativa.



Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste Técnico Situacional em Atendimento
  3. Etapa 3: Entrevista Psicológica e Gestor
  4. Etapa 4: Contratação

Junte-se à nossa equipe!

Se você busca construir sua trajetória profissional em uma instituição comprometida com a excelência acadêmica e com o desenvolvimento social, a Unijuí é o seu lugar. Aqui, você encontrará um ambiente pautado pela ética, comprometimento, profissionalismo, responsabilidade social e valorização das pessoas, princípios que orientam nossa atuação há mais de 60 anos. Na Unijuí, acreditamos no potencial transformador do conhecimento e no papel de cada colaborador para fortalecer nossa missão de formar profissionais com consciência crítica e contribuir para o crescimento da região. Valorizamos a diversidade de ideias, o respeito às individualidades e o desenvolvimento contínuo de competências, promovendo um espaço inclusivo, colaborativo e voltado à inovação.