Assistente Educacional Junior

Buscamos um(a) profissional comunicativo(a), acolhedor(a) e proativo(a) para atuar na Central de Relacionamento com o Estudante (CRE), promovendo uma experiência positiva e humanizada aos estudantes nos diferentes canais de atendimento da Instituição.

A pessoa será responsável por apoiar demandas acadêmicas e financeiras de forma empática, consultiva e resolutiva, contribuindo para o fortalecimento do relacionamento com os estudantes. Procuramos alguém com boa comunicação interpessoal, organização, agilidade e foco na experiência do aluno.

• Atuar no relacionamento com os estudantes de forma multicanal, garantindo um acolhimento integrado e humano via WhatsApp, Chat, E-mail, Telefone e Presencial;
• Auxiliar nas demandas acadêmicas e financeiras relacionadas à Central de Relacionamento com o Estudante (CRE);
• Prestar orientações, esclarecendo dúvidas e apoiando os estudantes em suas solicitações;
• Registrar e acompanhar atendimentos, garantindo qualidade, agilidade e assertividade nas informações;
• Apoiar as demais atividades da área de relacionamento e experiência do estudante;
• Contribuir ativamente para a excelência na experiência, satisfação e fidelização dos estudantes; 
• Atuar de forma colaborativa com diferentes setores institucionais.

• No mínimo Ensino Médio Completo;
• Ter no mínimo 18 anos;
• Possuir facilidade para criar vínculos com o público de forma acolhedora, dinâmica e empática;
• Possuir boa comunicação escrita e verbal;
• Possuir conhecimento do Google Workspace;
• Disponibilidade para trabalhar 38 horas semanais, nos turnos tarde e noite.

• Cargo: Assistente I
• Carga horária: 38 horas semanais - Tarde e Noite
• Remuneração: em torno de R$ 2.200,00

• Benefícios:
• Plano odontológico próprio subsidiado,
• Subsídio Plano de Saúde,
• Desconto em educação(Graduação até 72%, Especialização até 50%)
• Auxílio creche.

Se você busca construir sua trajetória profissional em uma instituição comprometida com a excelência acadêmica e com o desenvolvimento social, a Unijuí é o seu lugar. Aqui, você encontrará um ambiente pautado pela ética, comprometimento, profissionalismo, responsabilidade social e valorização das pessoas, princípios que orientam nossa atuação há mais de 60 anos. Na Unijuí, acreditamos no potencial transformador do conhecimento e no papel de cada colaborador para fortalecer nossa missão de formar profissionais com consciência crítica e contribuir para o crescimento da região. Valorizamos a diversidade de ideias, o respeito às individualidades e o desenvolvimento contínuo de competências, promovendo um espaço inclusivo, colaborativo e voltado à inovação.