SDR - Assistente de Negócio Jr - Ijuí
Descrição da vaga
Buscamos um(a) profissional dinâmico(a), com poder de persuasão e foco em metas para impulsionar a captação de estudantes da Unijuí. Sua missão será realizar o primeiro contato com potenciais candidatos, qualificar suas necessidades e garantir que eles tenham uma experiência incrível desde o primeiro minuto de contato com a nossa instituição.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento, presencial, telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais digitais, aos interessados nos serviços educacionais da Instituição;
- Identificar necessidades, prestar orientações e conduzir atendimentos consultivos;
- Qualificar potenciais candidatos e acompanhar sua jornada até a efetivação da inscrição;
- Registrar e atualizar informações em sistemas institucionais e ferramentas de CRM, garantindo histórico de atendimentos e geração de inteligência comercial;
- Responder pela qualificação, apresentação e inscrição no Vestibular;
- Participar de ações de relacionamento, eventos e visitas externas em empresas, escolas e demais organizações parceiras;
- Contribuir para o alcance das metas de captação e relacionamento estabelecidas pela Instituição.
Requisitos e qualificações
Requisitos
- Preferencialmente estar cursando Ensino Superior;
- Possuir experiência anterior em vendas/atendimento ao cliente;
- Possuir habilidade de comunicação escrita e verbal;
- Possuir conhecimento em atendimento consultivo complexo;
- Possuir capacidade de trabalhar em equipe;
- Possuir conhecimento em ferramentas de CRM (Customer Relationship Management);
- Possuir conhecimento do Google Workspace
- Disponibilidade para trabalhar 38 horas semanais nos turnos manhã e tarde, de segunda a sexta-feira.
- Experiência no segmento educacional será considerada um diferencial.
Competências comportamentais
- Escuta ativa: Gostar de ouvir histórias e entender as necessidades do outro antes de oferecer uma solução
- Organização: Disciplina para gerenciar um alto volume de contatos diários sem perder a qualidade.
- Comunicação: Capacidade de se expressar com clareza, empatia e poder de persuasão (tanto por voz quanto por texto)
- Resiliência e foco em metas: Lidar bem com "nãos" e ter energia para buscar o próximo "sim"
- Proatividade;
- Empatia e foco na experiência do cliente;
- Adaptabilidade e trabalho colaborativo.
Informações adicionais
Cargo: Assistente I
Carga horária: 38 horas semanais - manhã e tarde, de segunda a sexta-feira.
Remuneração: R$2.200,00 + Comissão
- Plano odontológico próprio com subsídio institucional;
- Subsídio para o Plano de Saúde;
- Desconto em cursos da instituição: até 72% na graduação (funcionário e dependentes) e até 50% na pós-graduação/especialização (funcionário).
- Auxílio-creche;
- Vale-transporte;
- Intervalo para amamentação ampliado em relação ao previsto na CLT;
- Seguro de vida;
- Folga remunerada de 2 horas no período do pagamento do salário.;
- Licença-paternidade estendida, superior ao período previsto na CLT;
- Garantia de emprego no período que antecede a aposentadoria;
- Licença para casamento (gala) e luto com duração superior à prevista na CLT;
- Folga no Dia do Trabalhador do Ensino Privado;
- Abono de faltas para acompanhamento de filhos, cônjuge e pais em caso de doença, conforme normas institucionais;
- Licença remunerada nos dias 24 e 31 de dezembro;
- Incentivo à qualificação e ao desenvolvimento profissional;
- Plano de telefonia celular corporativa.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste Técnico Situacional em Atendimento
- Etapa 3: Entrevista Psicológica e Gestor
- Etapa 4: Contratação
Junte-se à nossa equipe!
Se você busca construir sua trajetória profissional em uma instituição comprometida com a excelência acadêmica e com o desenvolvimento social, a Unijuí é o seu lugar. Aqui, você encontrará um ambiente pautado pela ética, comprometimento, profissionalismo, responsabilidade social e valorização das pessoas, princípios que orientam nossa atuação há mais de 60 anos. Na Unijuí, acreditamos no potencial transformador do conhecimento e no papel de cada colaborador para fortalecer nossa missão de formar profissionais com consciência crítica e contribuir para o crescimento da região. Valorizamos a diversidade de ideias, o respeito às individualidades e o desenvolvimento contínuo de competências, promovendo um espaço inclusivo, colaborativo e voltado à inovação.
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